Сервис и услуги


Ремонт и техническое обслуживание штабелеров (ручных гидравлических и электроштабелеров), прайс-лист

Мы гордимся своим уровнем сервиса и качеством услуг: каждый клиент получает не только качественные штабелеры, но и помощь во всех вопросах, связанных с выбором складской техники, ее обслуживанием и ремонтом. Мощная ремонтная база, современное оборудование, наличие необходимых запчастей позволяют производить ремонт штабелеров в кратчайшие сроки. Специалисты сервисного центра имеют огромный опыт работы, быстро проведут диагностику неисправности и осуществят ремонтные работы. Мы долгие годы производим ремонт гидравлических штабелеров и электроштабелеров и делаем это быстро, качественно и без осложнений.

Нужен штабелер?

Квалифицированные специалисты помогут Вам выбрать оптимальную модель с учетом размеров склада, интенсивности работ и грузопотока. Штабелеры, особенно самоходные – это достаточно сложная и дорогая техника, правильный выбор модификации означает существенную экономию и во время покупки, и в процессе использования штабелера.

А есть ли у вас этот штабелер?

Мы всегда идем навстречу клиенту. Если Вам нужна конкретная модель, которой на данный момент нет в наличии, то мы можем организовать доставку техники под заказ. Подробную информацию Вы можете получить у менеджеров отдела продаж по телефону (495)788-99-34

Нужна доставка?

При желании, Вы можете забрать купленный штабелер своими силами, или заказать услугу по доставке техники. В случае безналичной оплаты или оплаты в нашем офисе заказанный товар будет доставлен в течение 1-2 дней после получения денег. В случае оплаты наличными по месту доставки, заказанный товар будет доставлен в течение 1-2 дней после подтверждения заказа. Возможна доставка в регионы. Стоимость доставки Вы можете узнать у менеджеров отдела продаж.

Для чего эта кнопка?

Каждая модель имеет свои конструктивные особенности, нюансы в управлении, технике безопасности и т.д. Если к тому же персонал Вашего склада раньше использовал простые гидравлические или полуэлектрические штабелеры, то с переходом на мощные самоходные машины могут быть затруднения. Поэтому специалисты нашей компании проводят обучение технического персонала заказчика работе со штабелерами и уходу за ними, а также консультируют по всем вопросам, возникающим в процессе эксплуатации техники. Консультации осуществляются по желанию заказчика в удобной для него форме.

А как с гарантией?

Разумеется, все штабелеры, продающиеся у нас, обеспечиваются гарантией производителя. Гарантийный срок составляет, как правило, 12 месяцев. В течение этого времени ремонт штабелеров (в случаях, предусмотренных гарантийными обязательствами) будет осуществлен совершенно бесплатно.

Сколько стоят ваши штабелеры?

Практически на все штабелеры цены выложены на сайте и соответствуют действительности. Некоторые модели мы поставляем на заказ, поэтому цену на них вам смогут сообщить менеджеры отдела продаж.

Можно ли продлить срок гарантийного обслуживания?

Гарантию устанавливает производитель, ее срок ограничен. Но если вы хотите снять с себя «головную боль» в виде проверок техники, ее планового обслуживания, ремонта, замены запчастей и т.д., и т.п. – рекомендуем заключить договор на техническое обслуживание. В этом случае специалисты нашего сервисного центра сами позаботятся о том, чтобы Ваш штабелер работал как можно дольше, выполнят профилактические и ремонтные работы, обеспечат замену комплектующих.

Как производить техническое обслуживание штабелера?

Чтобы ваш штабелер служил долгие годы, ему, как и любой машине, необходимо регулярное профилактическое техническое обслуживание. Движущиеся и трущиеся части необходимо протирать после каждой рабочей смены, при необходимости смазывать. Масло в гидравлике нужно менять как минимум раз в год, причем масло подбирается, исходя из условий работы (например, для работы на морозе используется масло пониженной вязкости). Если штабелер электрический, в его техническое обслуживание обязательно должен входить осмотр и регулярная замена аккумуляторных батарей, элементов двигателя. Подробный перечень работ по техническому обслуживанию штабелеров прилагается к покупке.

Неполадки с техникой?

Специалист сервисной службы проведет диагностику с выездом к клиенту, определит неисправность, а в случае возможности – проведет несложный ремонт штабелеров прямо на месте. Ремонт ручных гидравлических штабелеров, как правило, несложен и не требует применения сложной ремонтной техники. Ремонт электроштабелеров сложнее - здесь неисправность может крыться в электрооборудовании, поэтому возможно, придется заменить какие-то детали.

Серьезная поломка?

В сложных случаях ремонт техники производится в мастерской нашего сервисного центра. Благодаря тому, что мы работаем напрямую с производителем, поставка любых комплектующих осуществляется в кратчайшие сроки. Ремонт ручных гидравлических штабелеров чаще всего означает замену масла, смазку узлов. Ремонт электроштабелеров сложнее, тут довольно часто приходится менять элементы электродвигателя, а то и вовсе заменять его целиком.

Какова цена вопроса?

Стоимость работ по ремонту штабелеров зависит от времени, которое было на них затрачено. Посмотреть подробный перечень работ с указанием нормо-часов. На некоторые виды услуг могут быть предоставлены скидки!

Звоните! Специалисты сервисного центра ответят на все ваши вопросы!

(495) 788-99-27